1. Bruk av informasjonskapsler (cookies) og loggfiler
Nettstedet bruker informasjonskapsler og standard serverloggfiler. Disse kan samle inn informasjon som IP-adresse, nettlesertype, enhetsinformasjon, henvisningssider og tidspunkter for besøk. Ingenting av denne informasjonen brukes til å identifisere enkeltpersoner. Informasjonskapsler brukes for å forbedre funksjonalitet og analysere bruksmønstre.
2. Juridisk grunnlag
Behandling av personopplysninger skjer i samsvar med den norske personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR). Personopplysninger behandles kun når det er nødvendig for å levere tjenester, oppfylle avtaler eller der samtykke er gitt.
3. Registerfører
Visit Nordkapp er registeransvarlig for behandlingen av personopplysninger knyttet til dette nettstedet og våre tjenester.
4. Innsyn, korrigering og sletting
Du har rett til å be om innsyn i hvilke personopplysninger vi lagrer om deg, og til å be om korrigering eller sletting. Forespørsler kan sendes via våre kontaktopplysninger.
Personopplysninger som slettes fra aktive systemer kan likevel fortsatt finnes i sikkerhetskopier i opptil 60 dager.
5. Informasjon vi samler inn og hvorfor
Personopplysninger kan samles inn når du:
- gjør en bestilling
- fyller ut et skjema
- kontakt oss
- abonnerer på nyhetsbrev
- deltar i spørreundersøkelser eller konkurranser
Data samles kun inn når det er nødvendig for å levere den forespurte tjenesten, opprettholde kontakt eller utføre statistiske analyser. Ekstra opplysninger (som alder eller postnummer) er frivillig å oppgi.
6. Data behandlingsansvarlige
Vi bruker eksterne tjenesteleverandører for utvikling og drift av nettstedet og bestillingssystemer.
GoTo Hub er vår bookingsplattform og fungerer som databehandler. Personopplysninger som sendes inn ved bestillinger, lagres i GoTo Hubs systemer. Dersom tjenesten du bestiller leveres av en tredjepart (f.eks. overnatting, aktiviteter eller transport), vil nødvendige bestillingsdetaljer kun deles med den aktuelle leverandøren for å levere tjenesten.
Vi selger ikke personopplysninger til tredjepart.
7. Lagring og deling av personopplysninger
Personopplysninger som sendes inn via skjemaer på nettstedet, brukes kun til det formålet som er angitt i skjemaet. Data deles ikke med andre med mindre det er nødvendig for å oppfylle en tjeneste eller hvor eksplisitt samtykke er gitt.
Annonsering, analyseverktøy og integrasjoner med sosiale medier (f.eks. Facebook, YouTube, Instagram, TripAdvisor) kan sette informasjonskapsler i nettleseren din. Disse leverandørene behandler data i samsvar med sine egne personvernerklæringer.
8. Betalingsinformasjon
Betalingsinformasjon behandles sikkert gjennom vår godkjente betalingsleverandør. Nettstedet bruker SSL-kryptering (https) for å beskytte dataene dine. Betalingsdetaljer behandles kun for å fullføre transaksjonen.
9. E-post og nyhetsbrev
Hvis du samtykker i å motta nyhetsbrev eller oppdateringer, vil e-postadressen din bli brukt til å sende relevant informasjon og kan også brukes til å be om tilbakemelding. Du kan når som helst melde deg av using lenken i e-posten.
10. Facebook og sosiale funksjoner
Hvis du interacterer med Facebook-baserte kommentarfelt eller «Liker»-funksjoner, blir informasjonen behandlet av Facebook i henhold til Facebooks egen personvernerklæring. Visit Nordkapp lagrer ikke eller gjenbruker denne informasjonen utover det som er offentlig synlig.
11. Søkeinformasjon
Søkeord brukt på nettstedet kan samles inn for å forbedre innhold og navigasjon. Søkeinformasjon er anonymisert og kan ikke knyttes til enkeltpersoner.
12. Rettigheter etter loven
Du har rett til å:
-
Be om innsyn i dine personopplysninger
-
Be om korrigering eller sletting
-
Tre tilbake ditt samtykke til behandling
-
Objisere mot behandling eller be om begrensning
Forespørsler kan sendes via vår kontaktside.
13. Lovvalg
Dette nettstedet og behandlingen av personopplysninger er underlagt norsk lov.